Casos de las mejores prácticas tomados de la Gallup Organization, empresa de consultoría que trabaja con 25 de 50 compañías de Fortune, entre las que se incluyen IBM y Disney Manejo de tendencias actuales en el comportamiento organizacional como poder y políticas y stress y conflictos.1. Introducción al comportamiento organizacional, 2. Contexto ambiental (información, tecnología, globalización, diversidad y ética), 3. Contexto organizacional (diseño y cultura), 4. Sistemas de recompensas, 5. Actitudes y personalidad, 6. Necesidades motivacionales, 7. Comportamiento organizacional positivo, 8. Conflictos y stress, 9. Poder y política, 10. Grupos y equipos, 11. Administración del desempeño mediante el diseño del trabajo y fijación de metas, 12. Administración del comportamiento del desempeño, 13. Proceso del liderazgo efectivo, 14. Grandes líderes (estilos, Actividades y habilidades).
