Las empresas actuales luchan contra un momento económico que está condicionando su gestión y mantenimiento. El principal objetivo para sobrevivir es optimizar y rentabilizar cada uno de los recursos que componen la estructura empresarial, es decir, rentabilizar al máximo el personal, la producción, los recursos económicos, etc. La consecución de estos objetivos supone en muchos casos su supervivencia, por eso es tan importante adaptar las políticas empresariales a las nuevas necesidades.
El objetivo final de este manual es conseguir que el lector o alumno que lo utilice adquiera un conocimiento global de todas aquellas tareas administrativas que se llevan a cabo dentro de una organización. De una forma sencilla y práctica aprenderá a redactar documentos, crear archivos, identificar y elaborar los diferentes documentos de compra-venta que se utilizan en las relaciones empresariales, y lo que es más importante, aprenderá las técnicas administrativas más actuales en la gestión de personal, en la gestión fiscal y en la gestión contable-financiera, de cualquier tipo de empresa.
Adquirirá los conocimientos necesarios para rentabilizar y optimizar el trabajo administrativo que tenga que desarrollar dentro de una empresa.
Agradecimientos
Cómo usar este libro Objetivos Enfoque ¿A quién va dirigido este libro? Partes que componen este libro
Introducción
Capítulo 1. La Empresa: Tipos, objetivos y organización La empresa y sus objetivos Tipos de objetivos Diferentes tipos de empresas La empresa y su organización Pasos para organizar una empresa Principios de organización Tipos de organización Organigramas y manuales de organización Cuestiones de repaso Actividades propuestas
Capítulo 2. Principales trámites de constitución y puesta en marcha de una empresa Los trámites básicos de constitución de una empresa Trámites de puesta en marcha Creación de empresa a través de Internet Servicios disponibles para constituir la empresa en Internet Pasos necesarios para constitución y puesta en marcha Cuestiones de repaso Actividades propuestas
Capítulo 3. Técnicas de comunicación escrita Técnicas de comunicación escrita Principales reglas de ortografía ¿Cuándo las palabras llevan tilde? Diptongo, triptongo e hiato Las mayúsculas y las minúsculas Signos de puntuación Palabras con dos o más grafías Correspondencia comercial ¿Cómo debemos hacer una carta comercial? Recomendaciones para escribir un carta comercial Tipos de cartas comerciales Otros documentos comerciales escritos El Informe Las actas Documentos oficiales La instancia Oficios Certificado Abreviatura y siglas en la correspondencia escrita Abreviaturas Siglas El Correo electrónico, otra forma de comunicación escrita Cuestiones de repaso Actividades propuestas
Capítulo 4. Técnicas de archivo Los documentos y el archivo en una empresa Tipos de documentos Archivo Criterios de clasificación Tipos de archivos Normas básicas para crear un archivo Normas básicas para usar un archivo La organización del archivo El expurgo Mobiliario que se utiliza para archivar Archivos electrónicos Digitalización de los documentos Cuestiones de repaso Actividades propuestas
Capítulo 5. Los documentos en la compra-venta Documentos Mercantiles en las operaciones comerciales El Pedido Carta-pedido Presupuestos de obras o servicios Albarán Tipos de albaranes Factura Obligación de expedir facturas Documentos sustitutivos de las facturas Tipos de facturas Cálculo de las facturas con IVA Facturas con Recargo de equivalencia Pago de las facturas Facturas electrónicas Cuestiones de repaso Actividades propuestas
Capítulo 6. Documentos de pago Modalidades de pago y cobro en la compra-venta El cheque Características de los cheques Tipos de cheques El endoso de cheque El aval Impago de un cheque Derechos y obligaciones del emisor y beneficiario de un cheque Transferencia bancaria Tarjetas bancarias Pagaré Endoso de un pagaré Aval de un pagaré Letra de cambio Requisitos legales en la confección de una letra de cambio Aceptación de una letra de cambio Vencimiento de la letra El endoso Aval de una letra de cambio Protesto de una letra de cambio El recibo Bancario Descuento comercial Factoring El confirming Formas de pago en comercio exterior Cuestiones de repaso Actividades propuestas
Capítulo
